Desde que pusimos en marcha el proyecto Hermeneus, fuimos conscientes de que más allá del producto/servicio que ofrecemos, lo importante era la nueva corriente de pensamiento que implicaba.
La revolución social media de la que tanto hemos hablado no se limita a un chat avanzado. Facebook, Twitter, etc…han popularizado las redes sociales y fundamentalmente han conseguido modificar el comportamiento de las personas, que es el punto de inicio requerido para cualquier revolución (esta frase me hace recuperar este post que escribí el año pasado, y que os recomiendo leer).
El modelo de negocio basado en redes sociales que proponemos se anticipa a un futuro cercano de máxima hiperconectividad a las personas y empresas, tendente por lo tanto a generar información perfecta en tiempo real para optimizar el proceso de toma de decisiones.
Este modelo de negocios, con más o menos similitud, está dejándose ver en algunos sectores:
Tenemos ejemplos como el sector de las inmobiliarias, acostumbradas a cobrar un % de la venta por gestionar información! Un día aparece un tal Jesús Encinar (Idealista), publica esa información gratuitamente y se cambia de por vida un sector entero. ¿Quiénes son los principales clientes de Idealista? Las inmobiliarias.
Otro ejemplo curioso es el de Linkedin; poco antes de su lanzamiento el responsable de una empr
esa de Head Hunter referente estaba enseñándome sus instalaciones y me enseñaba orgullosamente el ordenador donde guardan todos los CV e información de sus candidatos. ¡Imagínense que le hubiera asesorado de poner esa información de forma gratuita en Internet, al alcance de todo el mundo cuál hubiera sido su reacción!; poco tiempo después salió Linkedin…
Por el contrario, otros sectores son más reacios al cambio, si bien lo están pidiendo a gritos. La industria del entretenimiento, se enfrenta a una grave crisis por la falta de identidad de un modelo de negocio viable como consecuecia de la presión de la poderosísima industria discográfica que no permite que se produzca la transición hacia uno nuevo, ni el mercado está dispuesto a aceptar el anterior modelo de intermediación máxima. Todos podemos opinar sobre cuál será el futuro modelo que se imponga, pero seguro que no va a ser la Ley Sinde…
En la industria de la alimentación sucede algo similar. No es que los actuales intermediarios sean “malas personas”, ni nada por el estilo. Hablamos de la industria más milenaria de la historia, la más potente y de mayor representación mundial. Por ello, los agentes que han desarrollado, son los agentes que durante miles de años de evolución se han considerado necesarios para su optimización. Cuando se intenta eliminar uno, nos encontramos con enormes problemas de eficiencia en el proceso de distribución, acabando todas esas aventuras en esfuerzos valdíos.
Lo importante no, es por tanto, eliminar número de intermediarios sino reducir volumen de intermediación mediante una optimización de los procesos operacionales de sus distintos agentes.
Esta optimización, desarrollada en un mercado virtual donde la información fluye de f
orma perfecta, tenderá a la lógica equiparación entre valor añadido generado e ingresos de cada agente que interviene, y probablemente con la eliminación de más de uno…
Ésta es la apasionante revolución social media que tenemos por delante. Estamos viendo la punta del iceberg más grande del mundo: el nacimiento de la sociedad 2.0!
Eduardo Elorriaga Bracho
CEO & Co-founder de Hermeneus
alimentación, desintermediación, nuevos modelos de negocio, peer to peer, redes sociales, reducción del canal de comercialización
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