fondo

Condiciones de uso

1. Aviso e Información Legal y su aceptación

El presente aviso legal regula el acceso y el uso del servicio del sitio web hermeneus.es (en adelante, el "Sitio Web") que HERMENEUS WORLD, S.L., sociedad con domicilio en c/ Ogoño, nº 1 (2ª planta, Oficina 6), Getxo (Bizkaia), con CIF nº 95654950 (en adelante, “HERMENEUS”), pone a disposición de los Usuarios y Profesionales que se registren en el mismo asi como de los interesados en los servicios y contenidos ofrecidos por hermeneus.

A través de su sitio www.hermeneus.es, HERMENEUS ofrece la posibilidad de contratación directa entre Profesionales (proveedores) y Usuarios (consumidores finales). La finalidad del Sitio Web es la de difundir los anuncios de los productos ofrecidos por los productores clientes del Sitio Web a través del propio Sitio Web, Internet y cualquier otro medio de difusión o comunicación existente. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de “Usuario” o “Profesional”, las cuales se adquieren completando el formulario de registro previsto para cada caso y siguiendo los pasos que hermeneus posteriormente comunica a través de email. La condición de Usuario o Profesional supone la adhesión a las presentes Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, "Interesados"). En este sentido, los Interesados que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

HERMENEUS quiere hacer saber a los Usuarios y Profesionales que se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por la Península (En adelante, el “Territorio”). Hermeneus no gestiona ni facilita transacciones ni envíos de pedidos al extranjero ni, por el momento, a las Islas Baleares, islas Canarias, Ceuta y Melilla.

HERMENEUS podrá alterar en cualquier momento y sin aviso previo, el diseño, presentación y/o configuración del Sitio Web, así como algunos o todos los servicios, y añadir servicios nuevos.

La utilización de este Sitio Web implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en el presente Aviso Legal en la versión publicada en el Sitio Web en el momento en que el Usuario o el Profesional acceda al mismo. Asimismo HERMENEUS pone en conocimiento de los Usuarios o Profesionales de este Sitio Web que estas Condiciones Generales de Uso pueden ser modificadas sin notificación previa. En consecuencia el Usuario o el Profesional debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el Sitio Web, ya que aquél puede sufrir modificaciones.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios o a los Profesionales a través del Sitio Web puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias que, según los casos sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Generales de Uso. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario o el Profesional también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares propias.

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los Profesionales. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, son sobre los objetos reales puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y exacta sobre el producto y sus características, no obstante, el Usuario ha de tener en cuenta que carecen de carácter exhaustivo.

Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Usuario al tiempo de realizar cada pedido de productos al Profesional.

2. Condiciones de acceso y utilización del Sitio Web

El Usuario o Profesional se compromete a hacer un uso diligente del Sitio Web y de los servicios accesibles desde el mismo, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, condiciones particulares, así como manteniendo el debido respeto a los demás usuarios.

Queda expresamente prohibido cualquier uso diferente a la finalidad de este Sitio Web tal y como se ha señalado en el punto 1 anterior.

Igualmente, queda expresamente prohibido que el Usuario o Productor suba a su perfil en Hermeneus o de cualquier forma incorpore a la plataforma cualquier contenido, con independencia de su formato:

a. con respecto al cual el Usuario no ostente el derecho a copiar, reproducir, transmitir, difundir, distribuir y/o exhibir (incluyendo cualquier información que pueda violar cualquier pacto u obligación de confidencialidad o fiducia) o para el que el Usuario o Productor no disponga del consentimiento, autorización o permiso de cada persona identificable, para la utilización de su nombre, voz, firma, fotografía o aspecto (en la medida en la que cada uno de ellos se encuentre implicado en el contenido subido);

b. que infrinja o vulnere derechos de propiedad industrial o intelectual o viole derechos personales de terceros (incluyendo, de manera enunciativa y no exhaustiva, copyrights, marcas registradas, diseños y secretos industriales o cualesquiera otros derechos de propiedad industrial y/o intelectual reconocidos por la legislación de cualquier país en el que tales derechos puedan desplegar sus efectos, derechos morales, el derecho al honor, la intimidad y la propia imagen);

c. que sean falsos o engañosos o difamatorios con respecto a terceros;

d. que sean obscenos, pornográficos u ofensivos o que promuevan la intolerancia, el racismo, el odio o cualquier acto dañino ya frente a cualquier individuo o grupo;

e. que vulnere o fomente cualquier conducta que pudiera vulnerar cualquier legislación vigente y aplicable o pudiera generar cualquier responsabilidad civil; y

f. en general, cualquiera cuyo contenido sea ilícito o su distribución, difusión y exhibición se encuentre prohibida por cualquier legislación de cualquier territorio en el que el contenido subido bajo cualquier soporte pudiere tener relevancia, influencia o pudiere generar efectos.

En cualquier caso, el Usuario o Productor será enteramente responsable de los efectos que pueda generar el contenido ilícito o inadecuado subido y, en consecuencia, exonera expresamente a Hermeneus de cualquier responsabilidad que pudiera derivársele por este motivo, aceptando, mediante la firma de las presentes Condiciones de Uso, su responsabilidad y su obligación de compensar a Hermeneus por cualquier daño que pudiere sufrir como consecuencia de los contenidos subidos por el Usuario o Productor.

Disclaimer de alcohol

La página a la que solicitas acceso dispone de contenidos no aptos, adecuados o recomendados para menores de edad, especialmente, contenido, imágenes y acceso a compra de bebidas alcohólicas, de modo que no podrás acceder si eres menor de dieciocho (18) años, al encontrarse expresamente prohibido por Hermeneus, debiendo manifestar expresamente que eres mayor de edad para continuar.

En cualquier caso, si incumples las normas de Hermeneus y ofreces información falsa sobre tu edad en el acceso, será bajo tu responsabilidad y, por ello, mediante la confirmación de tu mayoría de edad, manifiestas expresamente que exoneras a Hermeneus de cualquier responsabilidad que se pueda derivar de tu acceso a la Web mediante una falsedad en la manifestación de tu edad.

En este sentido, el Usuario o Profesional renuncia a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten y que resulten contrarios a los derechos e intereses de HERMENEUS, sus miembros, Usuarios, Profesionales y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de “virus informáticos”), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de HERMENEUS, de sus miembros o de cualquier Usuario o Profesional del Sitio Web.

Con carácter general la prestación de los servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios o Profesionales. No obstante, HERMENEUS condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario o Profesional, para lo que deberán seguirse los pasos indicados en cada caso.

Toda la información que tanto los Usuarios como los Profesionales faciliten a través de los servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los servicios. Asimismo, el Profesional garantiza la autenticidad y vigencia de toda la información que proporcione al tiempo de realizar su registro y asi como la vigencia de los permisos/licencias, autorizaciones, homologaciones y certificados acreditativos de su capacidad y habilitación legal y, en su caso, sectorial, para comercializar sus productos y presentar ofertas de transacciones comerciales en el Sitio Web en tanto en cuanto ostente la condición de Profesional.

De igual forma, será responsabilidad de los Usuarios o Profesionales mantener toda la información facilitada a HERMENEUS permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento a la situación real de los mismos. En todo caso los Usuarios o los Profesionales serán los únicos responsables de las manifestaciones falsas o inexactas que realicen y de los perjuicios que causen a HERMENEUS o a terceros por la información que faciliten.

De conformidad con la política anti-spamming de HERMENEUS, los Usuarios y Profesionales se obligan a abstenerse de utilizar y recabar datos a partir de listas de distribución a las que se pudiera acceder a través de las informaciones y servicios contenidos en el Sitio Web para la realización de actividades con fines promocionales o publicitarios así como de remitir comunicaciones comerciales de cualquier clase y a través de cualquier soporte no solicitados ni previamente consentidos por HERMENEUS, los Usuarios y/o los interesados.

El Usuario o Profesional que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause.

El Usuario se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido a cada Profesional. Al precio inicial que figure en el Sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Usuario antes de formalizar la compra.

El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra podrá obtenerse durante el proceso de registro.

El Usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante cualquier de los medios de pago que le ofrezca cada Profesional en cada momento.

HERMENEUS cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector para el pago de las cuotas de los Usuarios. Así, el proceso de pago de las cuotas de los Usuarios funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

  • 1. Que el Usuario está comunicando sus datos al centro servidor de HERMENEUS y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
  • 2. Que entre el Usuario y el centro servidor de HERMENEUS los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, HERMENEUS manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacena. Únicamente "La Caixa", PayPal y el Sistema Sermepa tienen acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros.

3. Exclusión de garantías y responsabilidad

HERMENEUS no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web, y en consecuencia excluye, en la medida permitida por la legislación que resulte aplicable, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier índole o naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas web o a aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios.

Salvo en aquellos casos expresamente descritos en las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web, HERMENEUS no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios ofrecidos por los Profesionales y contenidos en este Sitio Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones.

HERMENEUS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole que pudieran deberse a los servicios prestados por terceros a través de este Sitio Web así como a los medios que éstos habilitan para gestionar las solicitudes de servicio, y concretamente, a modo enunciativo y no limitativo: por los actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del Sitio Web, así como a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, vicios, defectos, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través de este Sitio Web.

El Sitio Web es una plataforma que HERMENEUS pone a disposición de los Usuarios y de los Profesionales para que los primeros puedan tener acceso a los productos ofrecidos por los segundos, sin que HERMENEUS medie de forma alguna en las transacciones comerciales que realicen entre los mismos. En virtud de lo anterior, HERMENEUS queda exenta de cualquier responsabilidad derivada de que se lleve o no a cabo la transacción entre ambas partes, así como de la eventual responsabilidad que pudiera se imputable al Profesional en relación con el estado y garantía de sus productos así como de los plazos y condiciones de entrega de los mismos.

Los Usuarios y Profesionales son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información del Sitio Web, mientras naveguen en el mismo, así como después de haber accedido. Como consecuencia de lo anterior, los Usuarios y Profesionales son los únicos responsables ante HERMENEUS y terceros de las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la web, elaborado o no por HERMENEUS, publicado o no bajo su nombre de forma oficial, así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios o Profesionales.

HERMENEUS se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al Sitio Web a Usuarios o Profesionales que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

HERMENEUS informa que no garantiza:

  • 1. que el acceso a la web y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error;
  • 2. que el contenido o software al que los Usuarios o Profesionales accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño;
  • 3. el aprovechamiento que de la información o contenido de esta web o webs de enlace que los Usuarios o Profesionales pudieran realizar para sus propósitos personales.

La información contenida en esta página web debe ser considerada por los Usuarios y Profesionales como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual HERMENEUS no garantiza la exactitud de la información contenida en esta web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios o Profesionales que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la web.

HERMENEUS no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

  • 1. De la utilización que los Usuarios o Profesionales puedan hacer de los materiales de esta web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
  • 2. De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios o Profesionales causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la web o un programa facilite al Usuario o Profesional.
  • 3. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios o Profesionales puedan acceder desde enlaces incluidos en la web, ya sean autorizados o no.
  • 4. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a HERMENEUS mediante vía contractual.
  • 5. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
  • 6. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Usuarios o Profesionales, particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

HERMENEUS no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

  • 1. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de HERMENEUS.
  • 2. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
  • 3. De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario o Profesional.
  • 4. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido.
  • 5. Asimismo, HERMENEUS tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. HERMEMNEUS se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

4. Legislación aplicable

Las Condiciones Generales de Uso y el resto de condiciones legales del sitio web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.

5. Boletín y comunicaciones electrónicas comerciales

El registro en el Sitio Web por los Usuarios y Profesionales supone la suscripción por parte de los mismos al boletín electrónico que pudiera crearse por HERMENEUS, donde se podrán incluir las noticias y novedades más relevantes del Sitio Web. En este sentido, el Usuario o el Profesional consiente y acepta la recepción de los mismos. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento por el Usuario o por el Profesional a través de las vías que HERMENEUS pone a disposición de los mismos a tales efectos.

6. Propiedad Industrial e Intelectual

Quedan reservados todos los derechos de explotación.

HERMENEUS ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web. Se advierte a Usuarios y Profesionales de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de este Sitio Web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de HERMENEUS.

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio Web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de HERMENEUS.

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