Hermeneus es un proyecto social puesto en marcha por jóvenes emprendedores convencidos de la posibilidad de poner en marcha un nuevo modelo de negocio que tenga en cuenta las nuevas tecnologías y aproveche la hiperconectividad que genera Internet, optimizando las transacciones entre compradores y vendedores, y eliminando las actuales cortinas de opacidad que existe en el mercado. Sus fundadores son Álvaro Barrios y Eduardo Elorriaga.

Queremos que Hermeneus sea concebido como lo que es: un proyecto social con cinco compromisos adquiridos:

• Apoyar al comercio local
• Mejorar hábitos y costumbres alimentarias
• Generar información transparente y neutral
• Favorecer el acceso a nuevas tecnologías y potenciar el desarrollo rural
• Minimizar las emisiones de CO2

La esencia de Hermeneus radica en digitalizar sectores donde la generación de riqueza no está adecuadamente compensada en función del valor añadido que genera cada profesional que interviene en un proceso, con el fin de que se produzca una lógica reducción del volumen de intermediación. La alimentación y la logística son un claro ejemplo de dicha falta de equilibrio.

Hoy en día existe multitud de empresas y organismos, del sector alimentario fundamentalmente, realizando importantes esfuerzos para eliminar intermediarios y acortar el canal de comercialización, pero son eliminaciones que se realizan con bisturí, sin ofrecer soluciones eficientes que reemplacen el servicio que venía siendo prestado por dicho intermediario por otro más óptimo. En nuestra opinión no se trata de eliminar el número de intermediarios sino de reducir el volumen de intermediación mediante la optimización de los procesos que lleve a esa lógica reducción que todos buscamos.

En absoluto. Para empezar, Hermeneus no es un directorio de productos sino de profesionales a quienes se les ofrece herramientas de comunicación para que optimicen sus procesos comerciales. Hermeneus no es una simple página web. No vende alimentos ni transporte, ofrece servicios de comunicación entre sus socios, siendo ellos los responsables de configurar la oferta que mejor satisfaga las necesidades de sus clientes.

Somos una empresa que ha realizado una gran inversión en construir un mercado virtual, que lo está llenando de vendedores, cada uno de ellos con sus ofertas y productos, y que tiene como objetivo lograr que consumidores de todo tipo vengan a comprar directamente a dichos vendedores.

Hermeneus está abierto a productores (ganaderos, agricultores, obradores, pastores, etc…), cooperativas del sector y tiendas (nos referimos a restaurantes, carnicerías, distribuidores, tiendas de alimentación, conserveras, etc…, tanto físicos como virtuales), sin restricción de tipo alguno.

También pueden acceder transportistas y repartidores (incluidos profesionales de mudanza, autobuses, motoristas...), puntos intermedios (almacenes de cualquier tipo) y logistas (especialmente enfocado para grandes operaciones).

Familias, colegios, restaurantes, hoteles, tiendas de alimentación…El sector de la alimentación no se mide por cestas de productos, sino por miles de toneladas, y el perfil del consumidor es tan diverso como la oferta de productos. En Hermeneus se puede producir desde la compra anual de verduras y hortalizas de una familia hasta el suministro constante y permanente de un restaurante o colegio, hecho por él mismo o a través de un logista que garantice las calidades, plazos de entrega y suministro permanente. Exactamente igual que en el modelo tradicional pero optimizado gracias a Internet.

Hermeneus no intermedia de forma alguna, ni ahora ni nunca. Este es un compromiso vitalicio. Dado que no vendemos alimentación ni logística (lo hacen nuestros socios), no hemos vinculado nuestros ingresos a sus ventas, sino al servicio de comunicación que ofrecemos, para lo que hemos creado un club.

El coste por acceder al club es de 25 €/mes para los profesionales (sin ningún coste adicional de tipo alguno) y gratuito para los compradores.

Los servicios que ofrecemos son:

• Promoción: la principal partida de gasto de Hermeneus es promocionar el club para que vengan compradores de todas partes
• Posicionamiento en Internet: todos los miembros del club tienen su propia microsite (página web informativa reducida) donde pueden explicar quiénes son, qué productos o servicios ofertan, poner fotos o videos de sus productos, noticias, etc…
• Publicación de ofertas y proyectos: posibilidad de ofrecer productos (descripción de las unidades de venta, precio, características concretas de cada producto...) y operaciones de venta a gran escala, llamados "si-salen"
• Herramientas de comunicación: distintos tipos de herramientas de comunicación gratuitas a través de Internet (videoconferencia, chat, Mail, alertas, newletter, etc...).
• Servicios de hosting y mantenimiento gratuito: para que no tengan que preocuparse de aspectos técnicos.
• Geolocalización: todos los miembros del club estarán localizados en un mapa, informando a los compradores de dónde están los productores más cercanos.

Siempre puede contratar a alguien que se lo gestione. Nosotros ofrecemos un servicio de acompañamiento voluntario que facilita que cualquier profesional pueda acceder a Hermeneus sin la más mínima complejidad, asignándole a un responsable de crear su perfil en el club y de comunicarse con él cuando llegue un pedido, para que no tenga que preocuparse de nada. El precio en Hermeneus de tener una persona trabajando todo un mes sobre tu perfil es de 100 €.

No venimos a decir a unos profesionales cómo hacer su trabajo, ni se puede acudir a un sector milenario que ha desarrollado unas reglas de juego durante siglos y pretender establecer nuevas reglas sin tener en cuenta a todos los agentes que actualmente trabajan en el sector, porque se pueden producir auténticas ineficiencias y quedar relegado a un perfil muy limitado de profesionales y consumidores. En Hermeneus los profesionales disponen de todas las herramientas para desarrollar sus procesos operaciones de una forma óptima, sencilla y sin intermediación alguna, y son ellos los únicos dueños de su tienda. Nosotros ponemos el mercado y ellos deciden qué, cómo, por cuánto y a quién.

La propia red social mediante un sistema de valoración de procesos que premia a aquellos que ofrecen una buena relación calidad-precio y perjudica a aquellos que no satisfacen las expectativas de sus clientes.

Una regla de oro en Hermeneus es que la información fluye de forma perfecta. Un problema actual detectado es la falta de transparencia de información, lo que dificulta enormemente que se produzca una óptima distribución de la riqueza en función del valor añadido que genera cada agente que interviene en dicho proceso. Al ofrecer una absoluta transparencia de información, aquellos intermediarios que no generan valor añadido se verán obligados a abandonar el sector o a modificar la propuesta de valor añadido para permanecer en él.

Porque Hermeneus es el futuro del comercio electrónico, una plataforma donde se eliminan las barreras y donde el mercado se aplana para que todos seamos protagonistas. Un mercado donde la colaboración marca la diferencia frente a los intereses personales y donde todo el que participa sabe que saldrá muy beneficiado al poder acceder de forma cómoda y sencilla a los productos que más le interesan. ¿Estás en Hermeneus?.